原因1：极远端有图元。
判断方法：在市政软件中点击【全屏】按钮，拉框选择绘图区域，然后查看状态栏中的图元数量，如果图元数量不为0，则说明已经导入CAD图，只不过图元距离比较远，全屏之后看不到。
处理办法：方法1：用CAD软件打开图纸，双击一下鼠标让CAD图全屏，删掉没有用的图元；
方法2：把图元移动到距离比较近的地方，然后保存就可以导入市政软件了；
方法3：新建一个工程，把需要的CAD图元复制后，粘贴到新建的工程中，然后保存工程再导入到市政软件中。
原因2：图纸版本过高为Autocad2013或者Autocad2014cad版本文件。
处理办法：打开CAD图，可以另存为Auto2000dxf格式。
原因3：cad中有些图层被锁住了。
判断方法：用Autocad软件打开图纸，点击到不能导入市政软件中的线条，线条上出现一个小锁头，说明这个图层被锁住了；
处理办法：点击线条，点击右键，点击【特性】，查看【特性】中的【图层】名称，如“道路偏置线”；
点击【格式】菜单，点击【图层】，出现如下弹出窗体，找到名称为“道路偏置线”的图层，发现图层被锁住了，把锁点开，然后保存工程，导入市政软件中就可以了；
原因4：天正加密图纸。
判断方法：用cad软件打开看不到图纸，用天正打开可以看到，但是图纸是一整块，双击块，在特性中查看，显示为TCH_PROTECT_EN：处理方式：让用户找密码解密；