# 人工监管功能相关服务

# 答案点赞点踩等

开始使用前，调用相关服务，使得用户可对问题答案进行点赞、点踩等操作。

接口描述

  • 用户的点踩、点赞、点击、点下一页、分享等行为

请求

GET https://apigate.glodon.com/api/front/userAction
1

请求param参数

参数 参数类型 参数约束 是否必传 示例值 描述
cid 字符串 服务端获取 是 2e604f02-29c5-4843 -affd-533e0e497ee8 单个会话的唯一标识,可以从以下接口获取: - 根据问题id，获取答案 - 根据算法匹配，获取答案 - 根据算法匹配，获取答案V2 - 根据问题id，获取流程项 - 根据问题id，获取关联问题答案
chatid 字符串 服务端获取 是 74139073-4cfd-449b -9479-7e2fb4895d4d 会话ID，同一会话ID可能包含多组问答, 从初始会话 开始新会话 api获取
robot 字符串 服务端获取 是 GCCP 机器人标识: 每次刚打开或者是切换机器人时, 从 获取机器人列表 接口获取
channel 整型 1/2/3/4/5/6 是 2 1.PC 2.公众号 3.网站 4.个人微信 5.小程序 6.APP
action 字符串 up/down/click/another/share 是 up up:点赞(用户对当前答案满意) down:点踩(用户不满意当前的答案) click:点击换一批的引导问题的时候传递,具体场景参考下图 another:点击换一批(PC端使用) share:分享(分享该问题)

传递请求的参数 action:click 的具体场景

场景: 点击换一批的引导问题的时候传递
img

请求成功返回的数据

请求成功正确返回的数据基本示例

    {
		"code": 200,
		"message": "success"
    }
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请求失败返回的数据

请求失败返回的数据基本示例 查看其它状态码

    {
        "code": 400,
		"message": "Required parameter 'chatid' is not present"
    }

	{
    	"code": 400,
    	"message": "userAction.action: 'xx' is invalid action. valid action must be in ('up','down','click','another','share')"
	}

	{
    	"code": 400,
    	"message": "userAction.channel: value must be between 1 and 6"
	}

    {
        "code": 500,
		"message": "java.lang.IndexOutOfBoundsException"
    }
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# 答案点踩反馈

用户与机器人交互前，调用相关服务，使用户可对问题答案点菜后进行原因反馈。

接口描述

  • 用户对答案点踩后进行原因反馈

请求

GET https://apigate.glodon.com/api/front/knowledgeFeedback
1

请求header参数

参数 参数类型 参数约束 是否必传 示例值 描述
session-id 字符串 服务端返回,可从以下api中获取: - 开始新会话 - 会话超时，重启会话 否 C3D205E1B4C72BF451CDC326328786A5 索引用户信息的key

请求param参数

参数 参数类型 参数约束 是否必传 示例值 描述
cid 字符串 服务端获取 是 2e604f02-29c5-4843 -affd-533e0e497ee8 单个会话的唯一标识,可以从以下接口获取: - 根据问题id，获取答案 - 根据算法匹配，获取答案 - 根据算法匹配，获取答案V2 - 根据问题id，获取流程项 - 根据问题id，获取关联问题答案
chatid 字符串 服务端获取 是 74139073-4cfd-449b -9479-7e2fb4895d4d 会话ID，同一会话ID可能包含多组问答, 从初始会话 开始新会话 api获取
robot 字符串 服务端获取 是 GCCP 机器人标识: 每次刚打开或者是切换机器人时, 从 获取机器人列表 接口获取
channel 整型 1/2/3/4/5/6 是 2 1.PC 2.公众号 3.网站 4.个人微信 5.小程序 6.APP
label 字符串 小于等于20字符 否 回答的不对 用户反馈时选择的标签内容
advice 字符串 小于等于50字符 否 很好，满意 用户反馈时输入的反馈内容

请求成功返回的数据

请求成功正确返回的数据基本示例

    {
		"code": 200,
		"message": "success"
    }
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请求失败返回的数据

请求失败返回的数据基本示例 查看其它状态码

    {
        "code": 400,
		"message": "Required parameter 'chatid' is not present"
    }

	{
    	"code": 400,
    	"message": "robots.channel: value must be between 1 and 6"
	}

    {
        "code": 500,
		"message": "java.lang.IndexOutOfBoundsException"
    }
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# 会话解决情况评价反馈

用户与机器人交互前，调用相关服务，使用户可以评价服务的解决情况。

接口描述

  • 退出程序时，可对本次服务的解决情况进行评价及意见反馈

请求地址

GET https://apigate.glodon.com/api/front/robotFeedback
1

请求header参数

参数 参数类型 参数约束 是否必传 示例值 描述
session-id 字符串 服务端返回,可从以下api中获取: - 开始新会话 - 会话超时，重启会话 否 C3D205E1B4C72BF451CDC326328786A5 索引用户信息的key

请求param参数

参数 参数类型 参数约束 是否必传 示例值 描述
feedbackType 整型 0/1/2 是 1 0为未解决，1为解决，2为超时默认设置
chatid 字符串 服务端获取 是 74139073-4cfd-449b -9479-7e2fb4895d4d 会话ID，同一会话ID可能包含多组问答, 从初始会话 开始新会话 api获取
robot 字符串 服务端获取 是 GCCP 机器人标识: 每次刚打开或者是切换机器人时, 从 获取机器人列表 接口获取
label 字符串 小于等于20字符 否 回答的不对 用户反馈时选择的标签内容
advice 字符串 小于等于50字符 否 很好，满意 用户反馈时输入的反馈内容

请求成功返回的数据

请求成功正确返回的数据基本示例

    {
		"code": 200,
		"message": "success"
    }
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请求失败返回的数据

请求失败返回的数据基本示例 查看其它状态码

    {
        "code": 400,
		"message": "Required parameter 'chatid' is not present"
    }

	{
    	"code": 400,
    	"message": "robotFeedback.feedbackType: 'xx' is invalid feedbackType. valid feedbackType must be in ('0','1','2')"
	}

    {
        "code": 500,
		"message": "java.lang.IndexOutOfBoundsException"
    }
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