# 内容服务

# 产品概述

支持产品内容运营实现千人千面,提升产品粘性提供便捷的内容编辑,发布,审核等能力

实现用户端到端的反馈流程闭环

# 使用说明

内容服务ISV控制台,为后台标准管理页面,需要有对应的产品端页面来处理展示后台配置的内容

不同产品端页面可根据产品风格自定义

内容流程

# 功能介绍

# 核心功能说明

  • 内容分组

    支持文章层级分组展示,为不同类型的产品,不同的展示需求,通过不同的层级分组处理

  • 内容审核

    支持后台及产品端上传文章,后台审核通过后,产品端才可见

    可根据地区,用户等级,用户积分等不用的分类需求展示不同的内容

  • 反馈流程闭环

    提供反馈整套流程:用户端反馈--后台筛选--进入 JIRA 研发流程--返回结果--推送用户处理结果

    整个处理过程可以随时告知用户进度,用户可在产品端随时查看

    内容反馈流程

操作说明

# 应用场景

# 场景一:造价产品统一入口内容展示


场景说明:产品端需要根据不同地区,展示不同的文章内容;根据不同的用户等级,展示不同的课程内容

内容文章

# 场景二:用户反馈流程


场景说明:用户在产品端提交反馈后,经过研发处理结果能够反馈给用户端

反馈提交

反馈结果

  • 在线客服

  • 意见反馈